주식회사 홈라이프(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 라이브 커머스 플랫폼 라이브에이드(이하 “서비스”)와 관련하여 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 및 이용 기간, 파기 절차 및 보호 조치 등에 대해 안내합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

① 수집 항목

가. 회원가입 및 로그인 (필수 항목)

회사는 카카오싱크를 통한 간편가입 과정에서 다음의 개인정보를 필수로 수집합니다.

• 카카오 고유 식별자(ID)
• 이름
• 연락처(카카오계정(전화번호))
• 닉네임
• 이메일 주소
• 성별
• 생일
• 출생년도

나. 회원가입 및 로그인 (선택 항목)

• 배송지 정보(수령인 이름, 배송지 주소, 연락처)

※ 선택 항목은 동의하지 않아도 회원가입이 가능하며, 동의하지 않는 경우 상품 구매 시 배송지 정보를 직접 입력해야 합니다.

다. 상품 구매 및 배송 과정에서 수집하는 정보

• 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소
• 주문 내역 및 결제 기록
• 현금영수증 발행 정보

※ 신용카드 번호 등 결제 정보는 전자결제대행사가 직접 수집·처리하며, 회사는 이를 보관하지 않습니다.

라. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

• IP 주소
• 접속 로그
• 쿠키 및 이용 기록
• 기기 및 브라우저 정보

마. 회원이 직접 작성하는 정보

• 리뷰 및 게시글 내용
• 작성 일시

※ 회사는 카카오 프로필 이미지 정보를 수집하지 않습니다.

※ 상기 필수 항목은 회원 식별, 서비스 제공 및 법령 준수를 위해 필요한 최소 정보입니다.

② 수집 방법

개인정보는 카카오싱크 API를 통해 이용자가 동의한 정보에 한하여 수집되며, 상품 주문 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보와 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보가 함께 수집됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인
• 상품 주문·결제 처리, 배송, 취소·환불 등 구매계약의 이행
• 현금영수증 발행 등 법령상 의무 이행
• 라이브 방송 정보 제공, 방송 일정 안내 및 서비스 관련 정보성 알림 발송
• 이벤트 및 프로모션 안내 등 광고성 정보 제공 (회원의 별도 동의 시)
• 리뷰 작성 및 관리
• 이용자 특성 분석을 통한 서비스 개선 및 운영 통계
• 부정 이용 방지 및 보안 관리
• 관련 법령 준수 및 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 접속기록: 3개월 (통신비밀보호법)

파기 절차 및 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
• 출력물: 분쇄 또는 소각 처리

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하거나 판매하지 않습니다.

단, 법령에 따른 요청이 있는 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 전문 업체에 위탁합니다.

• 결제 처리: 전자결제대행사(PG사)
• 상품 배송: 택배사
• 알림 메시지 발송: 카카오 알림톡 발송 대행사
• 서버 운영 및 시스템 유지보수

위탁 계약 시 개인정보 보호 조치를 명확히 규정하고 관리·감독하며, 수탁 업체가 확정되거나 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

• 개인정보 열람 요청
• 정정 및 삭제 요청
• 동의 철회 및 회원 탈퇴 요청

회원은 마이페이지 또는 카카오 채널 설정을 통해 광고성 정보 수신을 언제든지 철회할 수 있습니다.

이용자는 고객센터를 통해 언제든지 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치

• 접근 권한 최소화
• 개인정보 암호화 저장
• 접속 기록 관리
• 정기적인 보안 점검
• 내부 개인정보 보호 교육

8. 개인정보 보호책임자

성명: 권용무

직위: 이사

연락처: 010-8020-3396

이메일: kyongmoo@gmail.com

개인정보 관련 문의는 위 연락처로 접수할 수 있으며, 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.